La presente informativa descrive le modalità con cui NTP Operations S.r.l. tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito ntpsalesdynamics.com, utilizzano i form presenti sul sito o interagiscono con i contenuti e i servizi online riconducibili a NTP Sales Dynamics.
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1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
NTP Operations S.r.l.
Sede legale: Via Tirreno 45, 10134, Torino
Sede operativa / recapito: Via Varallo 22, 10153 Torino
P.IVA / C.F.: 11342490015
Email: legaloffice@ntpoperations.it
PEC: ntp-operations@legalmail.it
Sito web: ntpsalesdynamics.com
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:
- dati di navigazione e dati tecnici, come indirizzo IP, URL visitate, data e ora di accesso, browser, dispositivo, sistema operativo, referrer, user agent e informazioni tecniche necessarie alla sicurezza e al funzionamento del sito;
- dati forniti volontariamente tramite form o email, come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, società, ruolo, contenuto del messaggio e altri dati inseriti dall’utente;
- dati relativi all’interazione con il sito, come pagine visitate, eventi, conversioni, click e azioni compiute, nei limiti consentiti dalle preferenze cookie espresse dall’utente;
- identificatori generati da cookie, pixel o strumenti analoghi, quando l’utente presta il consenso all’uso di cookie statistici o marketing.
Il sito non richiede l’inserimento di dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR, né dati relativi a condanne penali o reati ai sensi dell’art. 10 GDPR. L’utente è invitato a non inserire tali informazioni nei form o nei messaggi inviati tramite il sito.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali raccolti tramite il sito sono trattati per le seguenti finalità:
- a) consentire la navigazione, il corretto funzionamento del sito, la sicurezza informatica e la gestione tecnica dei servizi online.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza del sito, nonché adempimento di eventuali obblighi di legge. - b) rispondere alle richieste inviate tramite form, email o altri canali di contatto.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e/o legittimo interesse del Titolare a rispondere alle richieste ricevute. - c) gestire eventuali rapporti precontrattuali, contrattuali, amministrativi, contabili e fiscali.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, nonché adempimento di obblighi di legge. - d) effettuare analisi statistiche sull’utilizzo del sito tramite strumenti come Google Analytics 4 o servizi analoghi, nei limiti delle preferenze espresse dall’utente.
Base giuridica: consenso dell’utente, salvo configurazioni tecniche che consentano di assimilare lo strumento a cookie tecnici secondo la normativa applicabile. - e) misurare le campagne pubblicitarie, rilevare conversioni, creare audience, svolgere attività di remarketing e ottimizzare le campagne online tramite strumenti come Google Ads, Meta Pixel e LinkedIn Insight Tag.
Base giuridica: consenso dell’utente. - f) inviare eventuali comunicazioni informative o commerciali, ove attivate e richieste dall’utente.
Base giuridica: consenso specifico dell’utente o altra base giuridica applicabile secondo la normativa vigente. - g) accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti.
4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati tramite form è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati contrassegnati come necessari può impedire al Titolare di rispondere alla richiesta o di fornire le informazioni richieste. Il conferimento dei dati per finalità statistiche e marketing tramite cookie o strumenti di tracciamento è facoltativo e subordinato al consenso dell’utente.
5. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie e strumenti analoghi. I cookie sono piccoli file di testo che il sito o servizi di terze parti possono salvare sul dispositivo dell’utente per consentire il funzionamento del sito, ricordare preferenze, effettuare statistiche o svolgere attività di marketing e misurazione pubblicitaria.
Al primo accesso il sito installa esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla gestione delle preferenze dell’utente. I cookie statistici non tecnici, i cookie marketing, i pixel e gli altri strumenti di tracciamento non necessari vengono attivati solo dopo il consenso espresso dell’utente tramite il banner cookie.
| Categoria | Descrizione | Consenso | Tipologia |
|---|---|---|---|
| Necessari / tecnici | Consentono la navigazione, la sicurezza, il funzionamento di WordPress, la gestione delle preferenze cookie e l’invio tecnico dei form. | Non richiedono consenso. | WordPress, CookieYes, sicurezza, hosting, plugin tecnici. |
| Statistiche | Permettono di comprendere come gli utenti utilizzano il sito e di migliorare struttura, contenuti e performance. | Richiedono consenso quando non sono configurati come strumenti tecnici assimilabili. | Google Analytics 4 / Google tag. |
| Marketing e advertising | Permettono di misurare conversioni, creare audience, svolgere remarketing e ottimizzare campagne pubblicitarie. | Richiedono consenso preventivo. | Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag. |
| Funzionali / contenuti esterni | Consentono di caricare funzionalità esterne, contenuti incorporati, mappe, video, social embed o servizi analoghi. | Richiedono consenso quando non sono strettamente necessari o comportano tracciamento da terze parti. | Contenuti incorporati o servizi esterni presenti sul sito. |
L’utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le preferenze espresse tramite il pulsante “Gestisci preferenze cookie” disponibile nel footer del sito o nel banner cookie.
6. Cookie e servizi utilizzati
| Servizio | Cookie / identificatori principali | Categoria | Finalità | Durata | Consenso |
|---|---|---|---|---|---|
| WordPress / CMS | wordpress_test_cookie, wordpress_logged_in_[hash], wordpress_[hash], wp-settings-[UID], wp-settings-time-[UID] | Necessari / tecnici | Funzionamento del CMS, sessioni tecniche, autenticazione utenti amministratori e sicurezza. | Sessione o durata tecnica WordPress | No |
| CookieYes / CMP | cookieyes-consent e altri identificatori tecnici di consenso | Necessari / tecnici | Visualizzazione del banner, memorizzazione delle preferenze cookie, prova del consenso e gestione del blocco degli script non necessari. | Fino a 12 mesi | No |
| Google Analytics 4 / Google tag | _ga, _ga_<container-id> e identificatori analoghi | Statistiche | Misurazione di visite, pagine viste, eventi, performance del sito e rendimento delle campagne. | Fino a 2 anni per i cookie GA4, secondo configurazione del servizio | Sì |
| Google Ads / Google tag | _gcl_au, _gcl_aw, _gcl_dc, identificatori pubblicitari Google e local storage collegato | Marketing e advertising | Misurazione delle conversioni, attribuzione delle campagne, remarketing e ottimizzazione pubblicitaria. | Generalmente fino a 90 giorni per i principali cookie di conversione | Sì |
| Meta Pixel | _fbp, _fbc e identificatori analoghi | Marketing e advertising | Misurazione delle campagne Meta, conversion tracking, creazione di audience e retargeting. | Generalmente fino a 90 giorni | Sì |
| LinkedIn Insight Tag | bcookie, bscookie, lidc, li_gc, li_mc, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory, lms_ads, lms_analytics, li_fat_id, li_sugr, ln_or e identificatori analoghi | Marketing e advertising B2B | Misurazione delle campagne LinkedIn, conversion tracking, retargeting e insight professionali aggregati. | Da sessione a 12 mesi, secondo il singolo cookie LinkedIn | Sì |
7. Servizi di terze parti per analytics e advertising
Previo consenso dell’utente, il sito utilizza strumenti di terze parti per analytics e advertising. Le informazioni raccolte dai provider sono trattate anche secondo le rispettive informative privacy e cookie policy.
| Servizio | Provider | Finalità |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google Ireland Limited / Google LLC | Statistiche, misurazione delle visite, eventi e performance del sito. |
| Google Ads / Google tag | Google Ireland Limited / Google LLC | Misurazione campagne, conversion tracking, remarketing e ottimizzazione pubblicitaria. |
| Meta Pixel | Meta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms, Inc. | Misurazione campagne Meta, conversioni, retargeting e audience. |
| LinkedIn Insight Tag | LinkedIn Ireland Unlimited Company / LinkedIn Corporation | Misurazione campagne LinkedIn, conversion tracking, retargeting e insight professionali aggregati. |
| CookieYes | CookieYes Limited | Gestione del banner cookie, registrazione e memorizzazione delle preferenze di consenso, gestione delle categorie cookie. |
8. Modalità del trattamento e misure di sicurezza
Il trattamento avviene con strumenti informatici, telematici e, quando necessario, organizzativi, secondo logiche coerenti con le finalità indicate. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, diffusione o modifica non autorizzata.
L’accesso ai dati è limitato a soggetti autorizzati dal Titolare e a fornitori che trattano dati per conto del Titolare in qualità di responsabili del trattamento, quando applicabile.
9. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, alle seguenti categorie di soggetti:
- personale e collaboratori autorizzati dal Titolare;
- fornitori di hosting, manutenzione sito, sviluppo WordPress, sicurezza informatica e gestione tecnica;
- fornitori di servizi email, PEC, CRM o gestione richieste;
- fornitori di servizi per gestione consenso cookie, analytics, advertising e strumenti di tracciamento, nei limiti delle preferenze espresse dall’utente;
- consulenti amministrativi, fiscali, legali e professionali;
- autorità pubbliche, enti o soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge o necessaria per tutelare un diritto.
I dati personali non sono diffusi. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.
10. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori utilizzati per servizi tecnici, analytics o advertising possono trattare dati personali anche fuori dallo Spazio Economico Europeo, direttamente o tramite società del relativo gruppo. Quando ciò avviene, il trasferimento è effettuato sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, quando applicabile, oppure mediante garanzie adeguate ai sensi degli artt. 45 e 46 GDPR, incluse Clausole Contrattuali Standard, Data Privacy Framework per società certificate e misure supplementari richieste dalla normativa applicabile.
11. Tempi di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto da obblighi di legge o necessario alla tutela dei diritti del Titolare.
| Categoria dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati di navigazione tecnica e log | Per il tempo tecnico necessario alla sicurezza e al funzionamento del sito e, di norma, per massimo 12 mesi, salvo necessità di accertamento di illeciti o obblighi di legge. |
| Richieste tramite form o email | Fino alla gestione della richiesta e per massimo 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo instaurazione di rapporto contrattuale o necessità di tutela dei diritti. |
| Dati clienti, contrattuali, amministrativi e fiscali | Per la durata del rapporto e per 10 anni dalla cessazione, quando necessario per obblighi civilistici, contabili e fiscali. |
| Dati trattati tramite cookie statistici e marketing | Secondo la durata dei singoli cookie, la configurazione dei provider e le preferenze espresse dall’utente. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. |
| Preferenze e consensi cookie | Fino a 12 mesi, salvo modifica o revoca da parte dell’utente o modifica significativa delle condizioni di trattamento. |
| Dati necessari per difesa di diritti | Per il tempo necessario alla gestione del diritto, reclamo, procedimento o contenzioso. |
12. Processo decisionale automatizzato e profilazione
Il Titolare non utilizza i dati raccolti tramite il sito per decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato ai sensi dell’art. 22 GDPR.
Previo consenso dell’utente, strumenti di terze parti come Google Ads, Meta Pixel e LinkedIn Insight Tag possono essere utilizzati per attività di misurazione, remarketing, creazione di audience e personalizzazione pubblicitaria. Tali attività non vengono attivate senza il consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.
13. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dalla normativa, i seguenti diritti:
- diritto di accesso ai dati personali;
- diritto di rettifica dei dati inesatti e integrazione dei dati incompleti;
- diritto alla cancellazione dei dati, ove ne ricorrano i presupposti;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto di opposizione al trattamento, ove applicabile;
- diritto alla portabilità dei dati, nei casi previsti;
- diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;
- diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere inviate al Titolare utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Titolare del trattamento”.
14. Revoca e gestione del consenso cookie
L’utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le scelte relative ai cookie non necessari tramite il pulsante “Gestisci preferenze cookie” disponibile nel footer del sito o nel banner cookie. La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati sulla base del consenso prima della revoca.
È inoltre possibile gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del browser utilizzato. La disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere il corretto funzionamento del sito.
15. Aggiornamenti della presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche, organizzative o di modifica dei servizi e degli strumenti installati sul sito. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.