Quando si parla di vendite, il fatturato tende a monopolizzare l’attenzione. Ma una domanda resta fondamentale:
Stiamo vendendo bene o stiamo semplicemente vendendo tanto?
Una crescita commerciale sostenibile dovrebbe sempre tenere insieme due elementi:
- Crescita dei ricavi
- Qualità della marginalità
Aumentare il fatturato attraverso sconti continui può produrre risultati nel breve periodo, ma spesso riduce il valore generato nel lungo termine.
Le aziende più solide monitorano costantemente:
- Margine per cliente
- Marginalità per prodotto
- Redditività dei canali
- Costo delle attività commerciali
Perché non tutte le vendite hanno lo stesso valore. E non tutti i clienti contribuiscono allo stesso modo alla crescita dell’impresa.
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